سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات التواصل التي يرسلها المستخدم طوعًا، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الجهة. داخل المنصة قد تتم معالجة بيانات الحساب والدور والمجمع وسجلات العمليات اللازمة لتقديم الخدمة.

2. أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات للرد على طلبات التواصل، تشغيل المنصة، التحقق من الصلاحيات، تحسين الخدمة، حماية الحسابات، وتوثيق العمليات الحساسة.

3. عزل بيانات المجمعات

تُعامل بيانات كل مجمع ضمن نطاق مستقل، وتُطبّق ضوابط وصول قائمة على الدور والسياق لمنع الوصول غير المصرح به بين المجمعات.

4. مشاركة البيانات

لا تُباع البيانات الشخصية. قد تُشارك مع مزودي خدمات تقنيين ضروريين للتشغيل وفق اتفاقات حماية مناسبة، أو عند وجود التزام قانوني.

5. الاحتفاظ والحذف

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات التشغيلية والقانونية، ثم تُحذف أو تُجهّل وفق السياسة المعتمدة.

6. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها عندما يسمح القانون والعقد بذلك، عبر التواصل على info@gatecos.com.

7. الحماية

نستخدم تشفير الاتصال، التحقق متعدد العوامل للحسابات الحساسة، صلاحيات مقيدة، سجلات تدقيق ونسخًا احتياطية ضمن ضوابط التشغيل.

8. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@gatecos.com.